1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi kayagaya — Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab moral. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kayagaya mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap pengguna di Malaysia.

Kemas kini terakhir: 1 Januari 2026 Versi 2.5
AES-256
Penyulitan Data
TLS 1.3
Keselamatan Sambungan
0
Jualan Data Pihak Ketiga
24/7
Pemantauan Keselamatan

Komitmen Privasi kayagaya kepada Pengguna Malaysia

Enam prinsip teras yang membentuk cara kayagaya menguruskan dan melindungi data peribadi anda setiap hari.

Penyulitan Gred Perbankan

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan sambungan TLS 1.3 — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Pengguna kayagaya mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun, dan memadamkan data peribadi mereka pada bila-bila masa. Setiap permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran tambahan.

Tiada Jualan Data Langsung

kayagaya tidak pernah menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi untuk diperdagangkan.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis — termasuk firewall, sistem pengesanan pencerobohan (IDS), dan pemantauan 24/7. Akses fizikal kepada pelayan dihadkan kepada kakitangan bertauliah sahaja.

Ketelusan Penggunaan Kuki

kayagaya menggunakan kuki hanya untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas dalam dasar ini. Pengguna boleh mengurus keutamaan kuki mereka melalui tetapan pelayar. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan tanpa persetujuan eksplisit anda.

Pematuhan Piawaian Antarabangsa

Dasar Privasi kayagaya direka berpandukan piawaian perlindungan data antarabangsa yang ketat. Setiap pemprosesan data dilakukan atas asas undang-undang yang sah dan didokumentasikan secara teliti oleh pasukan pematuhan dalaman kami.

Data Apa yang Kami Kumpul & Mengapa

Ringkasan jelas jenis data yang dikumpul oleh kayagaya, tujuan pengumpulan, dan tempoh penyimpanan.

Jenis Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan Tempoh Simpanan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC, jantina Pengesahan KYC Selagi akaun aktif + 5 tahun
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi & Keselamatan Selagi akaun aktif + 2 tahun
Data Kewangan Maklumat akaun bank, sejarah transaksi Deposit & Pengeluaran Minimum 7 tahun (keperluan undang-undang)
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan & Fraud 90 hari
Data Permainan Sejarah pertaruhan, keutamaan permainan, baki Perkhidmatan & Pematuhan Selagi akaun aktif + 3 tahun
Data Kuki Sesi log masuk, keutamaan bahasa, token keselamatan Fungsi Platform Sehingga tamat sesi atau 30 hari
Kandungan
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kayagaya melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.

01Pengenalan & Skop Dasar Privasi

kayagaya komited sepenuhnya dalam melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua penggunanya. Dasar Privasi ini digubal bagi memenuhi tanggungjawab kami kepada pengguna dan juga untuk mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda sepanjang kitaran hayatnya — dari saat anda mendaftar akaun, semasa anda menggunakan platform, hinggalah selepas anda menutup akaun anda. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan adalah nadi hubungan kami dengan setiap pengguna.

Skop dasar ini merangkumi semua pemprosesan data yang dilakukan oleh kayagaya melalui:

  • Laman web rasmi kayagaya di kayagaya.onl
  • Aplikasi mudah alih kayagaya untuk Android dan iOS
  • Semua perkhidmatan sokongan pelanggan termasuk live chat dan e-mel
  • Sistem deposit, pengeluaran, dan pengurusan akaun

02Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

kayagaya hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi, memastikan keselamatan akaun, dan mematuhi keperluan kawal selia. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau tanpa tujuan yang sah.

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan akaun.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan atau pasport, bukti alamat kediaman, dan selfie pengesahan identiti.
  • Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran — disimpan dalam bentuk yang disulitkan.
  • Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.

Data yang dikumpul secara automatik:

  • Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web.
  • Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di platform, sejarah carian dalam platform.
  • Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP — digunakan untuk pengesanan akses tidak sah dan pematuhan geografi.
  • Data Kuki: Token sesi, keutamaan pengguna, dan data analitik tanpa nama.
Jaminan kayagaya: Kami tidak pernah mengumpul nombor kad kredit/debit secara langsung. Semua pembayaran kad diproses oleh pembekal pembayaran yang bertauliah dan mematuhi piawaian PCI-DSS.

03Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap penggunaan data peribadi oleh kayagaya mempunyai asas undang-undang yang sah dan tujuan yang jelas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform kayagaya.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Memproses deposit, pengeluaran, dan memberikan akses kepada semua permainan dan ciri platform.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti pengguna bagi mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses oleh individu bawah umur.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan, dan aktiviti mencurigakan di platform.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan kemas kini platform.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu pengguna yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan kawal selia yang berkenaan.
Pemasaran: Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda dengan persetujuan eksplisit anda. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau pautan nyah-langgan dalam e-mel kami.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

kayagaya mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Prinsip asas kami adalah ringkas: kami tidak menjual data anda, dan kami tidak berkongsi data anda kecuali dalam keadaan yang benar-benar perlu dan sah dari segi undang-undang.

Data peribadi anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut, semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat yang perlu untuk memproses deposit dan pengeluaran — hanya data yang diperlukan untuk transaksi berkenaan.
  • Pembekal KYC: Rakan kongsi pengesahan identiti yang bertauliah untuk memproses semakan dokumen secara selamat.
  • Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan di platform.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, writ, atau arahan daripada pihak berkuasa yang sah.
  • Audit & Pematuhan: Juruaudit bebas yang dilantik untuk mengesahkan pematuhan platform terhadap piawaian industri.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada kayagaya terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan yang setara atau melebihi piawaian kami sendiri.

kayagaya tidak menggunakan rangkaian pengiklanan pihak ketiga yang menjejak pengguna merentasi laman web lain. Pengalaman pemasaran kami adalah berasaskan platform dalaman sahaja.

05Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

kayagaya melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Sistem keselamatan kami direka berlapis — bermakna walaupun satu lapisan terdedah, lapisan-lapisan seterusnya masih melindungi data anda.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:

  • Penyulitan Data Berehat: Semua data sensitif disulitkan menggunakan AES-256 semasa disimpan di pelayan kami.
  • Keselamatan Penghantaran: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kayagaya dilindungi dengan TLS 1.3.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan keselamatan akaun tambahan.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan ancaman secara masa nyata beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data pengguna, dan semua akses dilog.
  • Ujian Penembusan Berkala: Platform kayagaya menjalani ujian keselamatan bebas secara berkala oleh pakar keselamatan siber bertauliah.
Tindak Balas Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kayagaya komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dari penemuan insiden berkenaan.

06Hak-hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna kayagaya, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Semua permintaan hak boleh dikemukakan melalui pasukan sokongan pelanggan kami dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
  • Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu.
  • Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
  • Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
  • Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan kayagaya melalui live chat atau e-mel. Kami tidak mengenakan sebarang bayaran untuk memproses permintaan hak yang sah.

07Dasar Penggunaan Kuki

kayagaya menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Wajib Kuki Perlu

Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan asas — termasuk sesi log masuk, token keselamatan CSRF, dan tetapan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.

Fungsional Kuki Kefungsian

Kuki ini menyimpan keutamaan pengguna seperti pilihan bahasa, tema paparan, dan tetapan permainan supaya anda tidak perlu mengulang tetapan setiap kali log masuk.

Analitik Kuki Analitik

Kuki tanpa nama ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — maklumat ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan. Identiti individu tidak dapat dikenal pasti daripada data ini.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform kayagaya.

08Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasinya, kayagaya mungkin perlu memindahkan data peribadi pengguna ke pelayan atau rakan kongsi yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan sedemikian dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang ketat untuk memastikan data anda terus dilindungi pada tahap yang setaraf dengan piawaian Malaysia.

Langkah-langkah yang kami ambil untuk pemindahan data antarabangsa:

  • Hanya memindahkan data ke negara atau organisasi yang mempunyai perlindungan data yang mencukupi.
  • Mengikat rakan kongsi penerima dengan Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) yang menetapkan piawaian perlindungan minimum.
  • Memastikan semua pemindahan data disulitkan semasa dalam perjalanan menggunakan TLS 1.3.
  • Menjalankan penilaian kesan perlindungan data (DPIA) sebelum pemindahan data baru yang berisiko tinggi.

09Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

kayagaya berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau cara kami menjalankan operasi. Setiap kemas kini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Bagi pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala — terutamanya sebelum memberikan sebarang data peribadi baharu kepada platform kayagaya.

10Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kayagaya sedia membantu anda:

  • Live Chat 24/7: Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan — terus melalui ikon chat di platform kayagaya.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data dan hak pengguna.
  • E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.

Pasukan kami berkomited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan menyelesaikan permintaan hak data dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti pemohon.

Komitmen Kami: Privasi bukan tugas sampingan di kayagaya — ia adalah keutamaan teras. Setiap keputusan produk dan teknologi yang kami buat mengambil kira impak kepada privasi pengguna dari peringkat awal reka bentuk lagi.

Hak-hak Anda sebagai Pengguna kayagaya

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Berikut adalah ringkasan hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.

Hak Akses Data

Minta salinan penuh semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod akaun anda dengan segera.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan minimum.

Hak Mudah Alih Data

Dapatkan data anda dalam format berstruktur (JSON/CSV) untuk dipindahkan ke platform lain jika anda mahu.

Hak Membantah Pemasaran

Nyah-langgan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau pautan dalam e-mel.

Hak Pembatasan Pemprosesan

Minta kami untuk menyekat pemprosesan data anda sementara sesuatu pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

Platform Dipercayai

Bermain dengan Tenang — Data Anda Sentiasa Selamat bersama kayagaya

Kami menggunakan penyulitan AES-256, pemantauan keselamatan 24/7, dan dasar privasi yang telus untuk memastikan setiap pengalaman bermain anda di kayagaya adalah selamat, terlindung, dan menyeronokkan sepenuhnya.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk

Penyulitan AES-256  ·  Tiada jualan data  ·  Kawalan penuh di tangan anda

English